为激活太湖水上旅游消费新场景，今年以来，滨湖区市场监管局持续推动行风建设和业务工作深度融合，精准施策打出“审批提速、监管提效、服务提质”组合拳，发放无锡首批游船食品经营许可证9张，推动太湖游船实现“美景+美食”沉浸式体验升级，为文旅消费注入“食安动能”。
一是审批服务“提速办”，破解市场准入梗阻点
聚焦鼋头渚景区游船食品经营“准入难”问题，主动对接景区管理方及属地街道办证审批部门，上门开展“一对一”指导，优化游船食品经营许可证办理流程，仅一个工作日就完成了审批办证，平均办理时间较常规审核缩短了约30%，真正做到让服务对象“少跑路”，以“提速办”助力游船“早运营”。
二是日常监管“全链护”，筑牢食品安全防护墙
建立游船食品安全动态监管机制，监管人员定期深入景区，对游船食品原材料采购、储存环境保管等环节进行检查，督促经营主体严格落实食品安全管理要求。依托江苏省食品经营安全智慧监管系统，对食品安全主体责任落实情况实施远程监控与动态跟踪，保障食品从源头到餐桌的全过程安全。
三是维权服务“零距离”，提升放心消费满意度
充分发挥景区内“郁东明消费维权工作室”作用，设立快速维权通道，对游客关于食品质量、价格等方面的投诉举报做到“即接即办”，将消费维权的工作触角延伸至前线，将消费纠纷的矛盾纠葛化解在源头，以优质服务提升游客游览体验和满意度。